{"id":5451,"date":"2020-02-28T23:55:35","date_gmt":"2020-02-29T02:55:35","guid":{"rendered":"https:\/\/ecdd.infnet.edu.br\/?page_id=5451"},"modified":"2022-09-19T10:36:10","modified_gmt":"2022-09-19T13:36:10","slug":"guia-a-area-de-midias-sociais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blog-ecdd.infnet.site\/guia-a-area-de-midias-sociais\/","title":{"rendered":"M\u00eddias sociais: o que s\u00e3o, como surgiram e como est\u00e1 o mercado na \u00e1rea"},"content":{"rendered":"\t\t
As m\u00eddias sociais trouxeram uma revolu\u00e7\u00e3o para o marketing. Elas n\u00e3o s\u00e3o apenas uma nova maneira de as pessoas se relacionarem entre si, mas tamb\u00e9m com as marcas \u2014 com uma proximidade que o marketing nunca experimentou antes.<\/p>
Hoje os consumidores t\u00eam voz. Eles podem se manifestar a qualquer momento sobre as marcas nas redes sociais e alcan\u00e7ar milhares de pessoas.<\/b> Eles curtem, comentam e compartilham as publica\u00e7\u00f5es das marcas, seja para elogiar, reclamar, tirar d\u00favidas ou resolver problemas. Assim, exigem que as empresas tenham uma postura mais \u00e1gil, transparente e interativa.<\/p>
Ao mesmo tempo, as m\u00eddias sociais tamb\u00e9m representam uma grande oportunidade de aumentar o alcance e o engajamento das marcas com os seus p\u00fablicos<\/b>. S\u00e3o espa\u00e7os de conversa e intera\u00e7\u00e3o, em um tom mais informal que qualquer outra m\u00eddia, que permite ganhar a confian\u00e7a e a simpatia das pessoas.<\/p>
Portanto, as redes sociais<\/b> n\u00e3o servem apenas para voc\u00ea publicar as fotos do seu anivers\u00e1rio ou saber o que seus amigos est\u00e3o fazendo. Para as empresas, elas s\u00e3o uma importante ferramenta de marketing<\/a>!<\/b><\/p> A seguir, voc\u00ea vai entender melhor o que s\u00e3o as m\u00eddias sociais e como elas se consolidaram nos \u00faltimos anos<\/b>. Foto mostrando os aplicativos de redes sociais mais usados. (Fonte: Publicit\u00e1rios Criativos)<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Para voc\u00ea entender o que s\u00e3o m\u00eddias sociais<\/b>, vamos come\u00e7ar falando sobre o que s\u00e3o m\u00eddias. Esse termo vem do latim \u201cmedia\u201d, plural de \u201cmedium\u201d, que significa \u201cmeio\u201d. Ao longo do s\u00e9culo 20, essa palavra foi associada aos meios de comunica\u00e7\u00e3o de massa<\/b> que estavam se popularizando, como a televis\u00e3o, o r\u00e1dio e as revistas<\/b>.<\/p> Assim, a palavra \u201cm\u00eddia\u201d passou a designar os aparatos utilizados como meios de comunica\u00e7\u00e3o social, que servem para intermediar a transmiss\u00e3o de mensagens entre emissores e receptores, seja para propagar not\u00edcias, seja para divulgar marcas e produtos.<\/p> Estes s\u00e3o alguns exemplos de m\u00eddias:<\/b><\/p> Para o marketing, m\u00eddias s\u00e3o meios de promover uma marca ou produto junto ao p\u00fablico-alvo<\/b>, correspondendo ao P de Promo\u00e7\u00e3o dos 4 Ps da publicidade (ou mix de marketing). Mas se considerarmos as novas tecnologias, o papel da m\u00eddia se amplia: ela n\u00e3o \u00e9 apenas parte da Promo\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m da Pra\u00e7a (quando o usu\u00e1rio compra um produto nas redes sociais, por exemplo) e at\u00e9 do Produto (quando a intera\u00e7\u00e3o com outros usu\u00e1rios transforma a experi\u00eancia de um produto, por exemplo).<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Imagem mostrando os 4Ps da publicidade. (Fonte: Ibmex)<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t No meio publicit\u00e1rio, “m\u00eddia” nomeia tamb\u00e9m<\/b> o setor e o profissional que definem os espa\u00e7os de veicula\u00e7\u00e3o de uma campanha.<\/b><\/p> Em todos esses contextos, entende-se que esse termo se refere a canais de intermedia\u00e7\u00e3o entre um interlocutor (uma marca, por exemplo) e o p\u00fablico.<\/p> Perceba tamb\u00e9m que as m\u00eddias est\u00e3o sempre ligadas \u00e0 tecnologia. Quando surge um novo dispositivo, canal ou formato, surge tamb\u00e9m uma nova oportunidade de m\u00eddia<\/span>\u00a0para a comunica\u00e7\u00e3o entre organiza\u00e7\u00f5es e seus p\u00fablicos.<\/p> Foi assim, por exemplo, quando surgiu a imprensa, e logo depois os jornais se tornaram um espa\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o e publicidade. Mais recentemente, vimos o surgimento dos smartphones e, com eles, novos espa\u00e7os de m\u00eddia em aplicativos para celular. E foi assim tamb\u00e9m com o surgimento das redes sociais, que se tornaram m\u00eddias para as empresas.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Dentro das m\u00eddias, encontram-se hoje as m\u00eddias digitais. Muitas vezes, esse termo \u00e9 usado como sin\u00f4nimo de \u201cnovas m\u00eddias\u201d ou \u201cm\u00eddias online\u201d, em oposi\u00e7\u00e3o \u00e0s m\u00eddias tradicionais ou anal\u00f3gicas, que s\u00e3o usadas como meios de comunica\u00e7\u00e3o de massa, como jornais, revistas, r\u00e1dio e TV.<\/p> Tecnicamente, as m\u00eddias anal\u00f3gicas precisam de suportes f\u00edsicos para transmitir informa\u00e7\u00f5es. J\u00e1 as m\u00eddias digitais convertem as informa\u00e7\u00f5es para um sistema bin\u00e1rio, o que permite que elas sejam armazenadas, visualizadas e transmitidas por computadores e dispositivos, com qualidade e facilidade<\/b>.<\/p> Se a explica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica \u00e9 um pouco complicada, fica mais f\u00e1cil entender o que s\u00e3o m\u00eddias digitais mostrando alguns exemplos que certamente est\u00e3o no seu dia a dia:<\/p> Imagem ilustrativa sobre as diferentes estrat\u00e9gias nas m\u00eddias sociais. (Fonte: Mcadigital)<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Entenda, por\u00e9m, que m\u00eddias online e m\u00eddias digitais n\u00e3o s\u00e3o sin\u00f4nimos<\/b>. Enquanto m\u00eddias online exigem uma conex\u00e3o com a internet para serem acessadas (como sites, blogs e redes sociais), muitas m\u00eddias digitais podem funcionar offline (como jogos eletr\u00f4nicos e e-books).<\/p> Mas foi com o surgimento da internet que o marketing viu surgir uma \u00e1rea que transformou a sua forma de atua\u00e7\u00e3o:\u00a0o marketing digital<\/a>. Essa \u00e1rea trata do uso da tecnologia digital em todos os processos do marketing, desde as pesquisas de mercado e cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias at\u00e9 a operacionaliza\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es junto ao p\u00fablico-alvo<\/span>. E \u00e9 nesse \u00faltimo processo que as m\u00eddias digitais cumprem seu papel como meio de comunica\u00e7\u00e3o e relacionamento com os p\u00fablicos.<\/p> Perceba, ent\u00e3o, que as mudan\u00e7as da tecnologia, das m\u00eddias e dos comportamentos sociais andam junto com as transforma\u00e7\u00f5es do marketing. Por isso, podemos dizer que as m\u00eddias digitais revolucionaram as rela\u00e7\u00f5es entre marcas e consumidores.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Chegamos, ent\u00e3o, \u00e0s m\u00eddias sociais. Elas s\u00e3o um dos tipos de m\u00eddias digitais que, por sua vez, est\u00e3o entre as m\u00eddias em geral, como vimos at\u00e9 agora. Portanto, elas tamb\u00e9m s\u00e3o uma importante ferramenta do marketing, especialmente do marketing digital.<\/p>
Se voc\u00ea quiser seguir carreira nessa \u00e1rea, saiba tamb\u00e9m como \u00e9 o mercado de trabalho e as possibilidades de cursos<\/b>. Acompanhe agora para saber tudo!<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\tO que s\u00e3o m\u00eddias?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
O que s\u00e3o m\u00eddias digitais?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
O que s\u00e3o m\u00eddias sociais?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t